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业主群里放狠话
当年一事再提起
2022年
蒋女士花170万买了一套公寓
她反映
小区的出租行情持续走低
结果有人将矛头对准了她
蒋女士：业主群里面已经说，要对我进行跟踪，然后甚至说要我命这种话，那我肯定是要报警的。
2022年8月
蒋女士买了
杭州上城区同协金座的这套公寓
产权证面积60多平方
上下两层
总价170多万元
她说这几年来
小区房价走势不理想
出租的行情也持续走低
今年10月24号
邻居给她发来几张截图
有人在业主群里放狠话
认为房租下降跟蒋女士有关
记者：还蛮多内容嘛。
蒋女士：对呀，就是他一直在造谣。他还把我的社交平台都发在这上面了，然后又说的这些话，对吧？就是指向我啊。
记者：他说因为你跟物业的事，房租下降跟这有关系？
蒋女士：唉，我买的是最高的房价，我也不想要这个房价下跌呀。说是因为我抹黑他们物业，就是我拍到了有一些，比如说晚上不开路灯的，电梯不开空调，然后他们说是因为这样，所以大家不愿意来这里租房了，然后租金也下跌了，然后这里的房价也下跌了，是因为我造成的。
蒋女士说
到了10月27号
那个在业主群里针对她的人
又发布了一些涉及私密关系的不实信息
蒋女士：7年前我还没毕业呢，我都不在杭州，就是很可笑，无稽之谈。
记者：那这个发信息的人，你认识吗？
蒋女士：是说是群里的，是那个小区的业主，不认识，没有任何交集。对了，他之前跟物业也是有不满的，然后给了我一个电话，让我去打那个栏目热线，我没打，然后我就把这个人删了。
蒋女士说
状况还在升级
甚至有人找上了门
27号晚上7点多
她家可视门铃拍到一个
穿便服、戴鸭舌帽和口罩的人
到她家门口贴东西
那是一份做了局部遮挡的
《出警情况说明》
看不出落款和日期
蒋女士又出示了几张业主群的截图
里面也有一张《出警情况说明》照片
没打码
内容跟贴门上那份一样
说的是2023年7月15号
属地派出所民警到同协金座售楼部
处理物业人员傅某某和业主的纠纷
当场调解好了
落款是同一天
那个业主就是蒋女士
发照片的人表示
这是小区物业傅主任给的
为什么两年前的事情
如今要再提起？
在蒋女士家门上贴“情况说明”的人
又是谁呢？
蒋女士：贴在这里，现在已经撕掉。
记者：撕掉，但是现在还留了泡沫胶的位置。
蒋女士：对，是的，这个已经给派出所了。
记者：来贴的人是谁？
蒋女士：不认识。
记者：那他拿的手机是在记录他自己贴的过程吗？
蒋女士：对。
记者：物业有说这个人是物业的人吗？
蒋女士：物业这，昨天派出所让他们去调取这个人是从哪里来的，从哪里走进来的，然后物业昨天说他们已经下班了，查不了。
记者：那这个人是跟你说的“造黄谣”是同一个人吗？
蒋女士：我不认识呀。
记者希望联系发照片的人
以及把矛头针对蒋女士的人
也听听他们的说法
蒋女士说
她早就不在这个业主群里了
蒋女士：之前我进去之后，就是说了这个物业，比如晚上路灯不开、电梯空调不开的情况，就被踢出来了。
记者：这个群是物业拉的群吗？
蒋女士：不是物业拉的群，但是当中有很多业主是那个物业作为投资，他们自己买过来就是出租的，所以也有很多物业的人在群里面，我们说什么物业都看得到。
截图上
那个针对蒋女士的账号备注了房号
找过去按门铃
没人应
小区物业工作人员帮忙联系了
对应房号的业主
相应房号的业主：不是我发的，怎么会是我发的？我昨天在她们报案投诉后，我已经到物业公司去过的。
记者：那上面写的是您的房号。
相应房号的业主：那我就不知道了。昨天派出所也跟我说了，我什么事情我都不知道。
记者：那是不是您认识的这个头像？
相应房号的业主：不是的，我不认识他。我昨天已经看过了，我的头像也给他们看过，都对不牢的。
2
矛盾为何难解
物业主任回应
蒋女士强调
鉴于那个账号对她进行人身攻击
发布不实信息
她已经报案
警方正在调查
她也拜托了关系好的邻居
时刻关注着业主群里的动态
蒋女士出示了聊天记录截图
10月28号中午
有多位业主发现
群里有一个账号
不断冒充别人的房号
多次更换了备注名
之前的聊天记录里
有人说要将一份“出警情况说明打印出来”
贴到蒋女士家门口
但这些账号的头像
都跟之前针对蒋女士的账号不一样
蒋女士：一直在换头像，截图都一直在变。
记者：这样子啊。
蒋女士：对，我们昨天报警之后，他一直在换他的房间号码。
记者：你们有人在这个群里吗？
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：没有没有，没有在。
记者：我们没有工作人员在这个群里？
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：对对对。您是这是在录像？
记者：对，我在的。
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：先等一下，因为我们……
记者：你在这个群里面吗？
杭州同协金座 业主：我不在。
记者：你也不在小区群吗？不在是吧？
杭州同协金座 业主：对对对。
蒋女士提出想看物业监控
好找出那个在她家门上贴东西的人
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：这是谁啊？我们不认识的。
记者：那他的那个监控我们有调出来吗？就是找到他这到底是从哪个门进小区的。
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：昨天这事，这个的话你可以跟派出所先说一下。
蒋女士：我已经报案了。
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：对，也还是有流程。
工作人员没有给蒋女士看监控
蒋女士表示
她对物业的态度毫不意外
蒋女士：就是物业第一次出了问题，我们想要找它解决，他们不肯解决，然后他们把这个矛盾现在转嫁到业主跟业主之间。物业在周六25号的时候，去上门敲人家业主的门，说让人家看我的社交平台账号，说因为我发了这些东西，然后导致房价下跌，要业主签名，然后联名来起诉我这个人。
记者：你确定是物业敲的门？
蒋女士：确定。
记者看了蒋女士的社交平台账号
她把物业主任和业主的冲突写到了网名里
账号发布的内容
都跟小区物业服务相关
最早的一篇帖子
说的是关于小区会所泳池的使用纠纷
这正是发生在2023年
民警到场处置过的那件事
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：我们没有去敲业主的门。
记者：那这个（文件）是我们这边发出去的吗？
杭州同协金座物业服务中心 工作人员：没有没有没有，我们不在群里。
《出警情况说明》中提到
“现场未发生肢体冲突”
业主群里
有人给这段文字标了波浪线
还有人发了一份笔录
主要是说
蒋女士反复纠结的
“物业主任傅某打业主”一事有误
当年那起纠纷
到底是怎么回事？
蒋女士：买房的时候房产公司承诺是，我们可以去免费用这个健身房以及泳池的。但是我们2023年的时候想去用这个泳池的时候，他们说开了小孩子的培训班，这个时间不可以用，你们只能下午4点以后来用。物业主任没有了解过任何的内容的情况下，就抢了我的手机，我被她一直追着跑，还把我推倒了。
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：我是想挡住她手机，我自始至终没有捏到过她的手。她就从凳子上滑下来，说我打她。她在群里、在社交平台不停地在发。那么我第二天我就到派出所去了，因为我本来是当天是想去直接上法院的。
物业的傅主任说
考虑到和业主的关系
之前只搜集了相关材料
没有起诉蒋女士
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：我也很困扰，就是因为她不停发社交平台，下面所有的业主不停给我打电话，我说你给我打没有用，包括污蔑我贪污的啦、污蔑我什么的啦。我是被她“网暴”了三年，在群里“霸凌”了三年。
3
往事和新疑问
如何画上句号
关于两年前的“泳池纠纷”
蒋女士联系了一位邢女士
说这位业主当年也在场
邢女士：互相之间的肢体接触，就是抢手机的一个过程。
记者：两人有动手吗？
邢女士：动手，动手倒是没有。
蒋女士：那肯定是有肢体接触，她不动手怎么抢手机？
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：直接把门给堵掉了，就是所有的人不要进来买房。今天会所不给我用，我就是不给他们弄。
邢女士：那也没有把门堵住，就是没有不准人进出。
记者：你跟物业，感觉你们两个之间的矛盾拖了很多年了，然后她说你“霸凌”她。
蒋女士：她不出面解决，是她不出面解决。
蒋女士和物业主任的矛盾
看起来已经积累多年
双方各有各的说法
在泳池纠纷的前一年
两人也曾有过争执
这里就不过多展开了
回到蒋女士反映的
最近有人在业主群针对她
并上门贴东西
记者也向傅主任求证
记者：这些人跟我们物业有没有关系啦？
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：没关系，都是业主。
记者：我们物业不认识？
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：就是群里的业主呀，他们都是业主。然后这个事情我今天才知道。
蒋女士：人家都说了傅主任三个字都在上面，对不对？傅主任发给这份东西给我的，人家都说了，那这还有什么好说的呢。
记者：后来有查过监控没有？
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：她已经报警了，警察介入。她也没有到我们物业这里来说。
记者从属地派出所了解到
2023年
当事双方因为小区游泳池使用问题
发生口角
在现场相互争执
经过民警处置
达成了一致的谅解意见
《出警情况说明》
是当时考虑调解工作的需要
派出所出具了该文字内容
关于蒋女士提到的自己受到威胁
他人在家门口张贴等情况
警方已经介入处理
那么蒋女士跟物业这边的关系
还有没有转机呢？
蒋女士：泳池事件是第一次，然后每次发生了事情，我们每次去找物业，他们都不处理不解决。
杭州同协金座物业服务中心 傅主任：你说已经说不清了，公说公有理，婆说婆有理，让法院来判吧。我连2023年物业费都是我帮她交的，我个人交的，我就是为了想跟她和解。
蒋女士：你对这个打人事件，你跟我道个歉，我把物业费给你交了，然后我们所有的帖子删掉，就结束了。但是，她还是不肯。
蒋女士说
她不怕跟傅主任和物业公司对簿公堂
但如今有不知名的人
以业主名义介入纠纷
还发布不实言论
她感到很意外
也有话想说
蒋女士：不管是租客还是业主，大家都是希望这个小区越来越好，也是希望监督这个小区，发现问题、处理问题。我更不希望最后变成了业主跟业主之间的内讧。
